對于水性聚氨酯樹脂，親水基團越多，親水聚合物鏈越強，越容易在水中分散，粒徑越小。當親水基團達到一定含量時，聚合物完全溶解在水中形成水溶液。
對于不同離子型水性聚氨酯，隨著研究離子交換基團進行含量的增加，一般企業來說，對乳液的性質有以下問題影響:乳液的平均最大粒徑變小，乳液的點位增加，乳液具有穩定性可以增加，甚至沒有形成以及水溶液；在乳液微粒材料表面的電荷通過增加，對水中反離子的吸附力也增強，形成的擴散雙電層的排斥力增大，使乳液的粘度不斷增大；成膜后的耐水性降低，甚至我們溶于水。
相反，如果聚氨酯分子鏈中引入的離子基團不足，則難以乳化，乳化得到的乳液粒徑大，易沉淀，儲存穩定性差。
在水性聚氨酯合成中，對于離子基團或其它親水基團（鏈段），一般應遵循以下原則：在乳化成具有細且均勻粒徑穩定乳液的前提下，親水基團的含量應控制得越少越好。 然而，對于親水基團的含量沒有統一的結論。 對于不同的原料體系、不同的乳化設備，研究結果不同。 通常認為，固體成分中羧基的質量分數優選為1%以上，例如1%～1.5%，但也有在該范圍以下得到穩定乳液的例子。